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TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO

Los portes serán gratuitos en el caso de que su compra supere los 150 € (i.v.a. no incluido). Las zonas de Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal no llevan este servicio incluido. Consúltenos las tarifas para estas zonas.
Recordamos, así mismo, que según el R.D. 1136/1997, 11 de julio, por el que se modifica parcialmente el Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, el art. 4.2 especifica que en los servicios de carga fraccionada, las operaciones de carga y descarga, salvo que expresamente se pacte otra cosa y, en todo caso, las de colocación, estiba y desestiba de las mercancías serán por cuenta del porteador.

Esto obliga al transportista a efectuar la descarga del envío del camión o furgoneta y a efectuar la entrega de la misma en el portal del domicilio. No están obligados a subir ningún tipo de mercancía al domicilio si no se ha pactado dicho servicio. En caso de requerir este tipo de entrega, consultarnos.

Todos nuestros envíos incluyen seguro de transporte e IVA.

En caso de que algún pedido llegue en mal estado, recomendamos no aceptarlo al transportista y comunicárnoslo en un periodo máximo de 24 horas, siempre y cuando sea posible, por esta razón indicamos a nuestros clientes que miren los productos en cuanto lo reciban para poder solucionar los problemas con la mayor brevedad posible.

No se aceptarán reclamaciones por este concepto pasado el plazo de 24 horas o sin comunicación previa.

A continuación les detallamos las tarifas de transporte, que incluye toda la Península. (no incluye Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.)

    • Envíos de 0 a 25kg: 8 € con seguro incluido.
    • Pedidos superiores a 150€ (i.v.a no incluido) portes gratis.Envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal consultar.

Recordamos que con la modalidad de pago a contra-reembolso existe un cargo adicional del 6% sobre el importe total de compra. No aceptaremos esta modalidad de pago para compras superiores a los 300 €.

En el momento que nosotros recibamos la confirmación del pedido, (ya sea con el cobro mediante transferencia bancaria, Paypal o porque desea pagar mediante contra-reembolso), pondremos en marcha su pedido, y en un plazo de entre 48 / 72 horas usted recibirá su pedido en casa. Le haremos constar del día exacto que usted recibirá el producto.*

*En caso de que realice alguna compra muy urgente póngase en contacto con nosotros para realizar el pedido en modalidad urgente, para que usted pueda recibirlo en un periodo inferior a lo normal. Este servicio tendrá un coste mayor, se lo indicaremos en caso de que usted solicite dicho servicio.